PREGUNTAS FRECUENTES
Membresía y Facturación
¿Qué incluye mi membresía?
Tenemos una variedad de niveles de membresía. Puede verificar su nivel de membresía yendo al enlace Mi cuenta. Las membresías básicas pueden incluir una sola biblioteca de herramientas (gestión de la práctica, herramientas para adultos, herramientas para niños y adolescentes o herramientas de entrenamiento) o todas las herramientas. Cada Biblioteca incluye el Relleno de Formularios de Psicología. El Paquete clínico incluye el Acelerador de progreso del cliente y el Creador de libros de trabajo.
¿Es este un cargo recurrente?
Sí, hasta que canceles.
¿Cómo cancelo mi membresía?
Cuando haya iniciado sesión, vaya al enlace Mi cuenta en la parte superior de la página. Luego haga clic en el enlace Actualizar mi membresía, elija el nivel de membresía que le gustaría tener o cancele.
¿Toman órdenes de compra?
Sí, tomamos órdenes de compra de escuelas, agencias y otras instituciones. Escríbanos a info@ betweensessions.com para obtener información sobre precios grupales.
¿Ofrecen un descuento para estudiantes?
Sí, ofrecemos descuentos para estudiantes inscritos en programas de posgrado en salud mental. Escríbenos a info@ betweensessions.com para enterarte de nuestro descuento para estudiantes.
¿Tienen descuentos para grupos?
Sí, ofrecemos descuentos para grupos. Escríbenos a info@ betweensessions.com para obtener tarifas de grupo.
¿Puedo obtener un recibo de mi suscripción?
Todos los meses recibe un recibo de su suscripción enviado a su correo electrónico.
¿Qué debo hacer si mi suscripción está vencida?
Vaya al enlace Mi cuenta y podrá renovar o actualizar su suscripción.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta de crédito está vencida?
Vaya al enlace Mi cuenta y podrá renovar o actualizar su suscripción.
¿Cómo puedo actualizar mi membresía?
Vaya al enlace Mi cuenta y podrá renovar o actualizar su suscripción.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo cambiarlo?
Si perdió su contraseña, haga clic en el enlace Contraseña perdida en la página de inicio de sesión para restablecer su contraseña.
Estoy teniendo problemas técnicos. ¿Qué tengo que hacer?
Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema técnico lo antes posible. Escríbenos a info@ betweensessions.com o llama al 866-277-0221. Nuestras oficinas están abiertas de 9 am a 5 pm de lunes a viernes (hora del este).
¿Cómo obtengo un acuerdo de socios comerciales?
Para obtener un BAA, escríbanos a info@ betweensessions.com.
¿Puedo comprar sus libros de trabajo en formato de bolsillo?
Sí, puede comprar cualquiera de nuestros libros de tareas en www.CounselingStore.com.
Biblioteca de herramientas
¿Con qué frecuencia actualizas el contenido?
Agregamos una nueva herramienta a nuestras bibliotecas cada día laboral.
¿Cómo puedo encontrar el contenido más reciente?
Las nuevas herramientas se agregan a la página de inicio de la Biblioteca tan pronto como se publican. También puede encontrar herramientas utilizando la navegación superior o mediante una búsqueda por palabra clave.
¿Puedo personalizar las herramientas en la Biblioteca?
¡Sí tu puedes! Cada biblioteca viene con nuestro Rellenador de formularios de psicología, que le brinda una variedad de herramientas de edición para personalizar hojas de trabajo y formularios. Puede agregar imágenes, borrar texto, agregar texto y mucho más. Haga clic en el botón Editar/Enviar junto a cada herramienta para realizar cambios. Consulte el tutorial "Uso del Rellenador de formularios de psicología" para obtener instrucciones completas.
¿Hay restricciones para usar su material protegido por derechos de autor?
Puede usar materiales con derechos de autor de Between Sessions Resources para cualquier uso profesional (siempre que mantenga los derechos de autor en la página). No puede revender los materiales de Between Sessions Resources. Si desea utilizar el material para otros fines comerciales (como talleres o cursos en línea), debe obtener el permiso de la empresa escribiéndonos a info@ betweensessions.com.
¿Qué puedo hacer si no puedo encontrar lo que estoy buscando en su sitio?
Si no encuentras la herramienta que buscas, ¡pídenos que la creemos para ti! Por lo general, nos toma alrededor de 10 días hábiles crear una hoja de trabajo o un formulario. Para solicitar una herramienta, simplemente escríbanos a info@ betweensessions.com y describa lo que está buscando con el mayor detalle posible.
¿Puedo enviar un libro de trabajo completo a un cliente?
Sí, puede enviar por correo electrónico un libro de trabajo completo a un cliente en formato PDF o enviarlo utilizando nuestro Rellenador de formularios de psicología. Simplemente haga clic en el botón "Editar/Enviar" al lado de cada libro de trabajo.
Tenga en cuenta: nuestro software no puede manejar el envío de un libro de más de 250 páginas. Si tiene dificultades para enviar un libro de trabajo, vuelva a verificar la longitud del libro de trabajo.
La mayoría de las veces recomendamos extraer hojas de trabajo específicas de un libro de trabajo utilizando el Rellenador de formularios de psicología para no abrumar a un cliente. Para aprender a hacer esto, vea el tutorial "Extracción de hojas de trabajo de un libro de trabajo" en su tablero de PFF.
Relleno de formularios de psicología
¿Qué es el Relleno de Formularios de Psicología?
El Rellenador de Formularios de Psicología (PFF) le permite tomar cualquier PDF de nuestra Biblioteca, editarlo y enviarlo a sus clientes. Luego, su cliente puede completarlo en línea usando una computadora o tableta y enviárselo con un solo clic. También puede cargar cualquiera de sus propios archivos PDF si desea modificarlos y enviarlos.
¿Puedo editar herramientas de su biblioteca usando Psychology Forms Filler?
El PFF tiene una variedad de herramientas de edición que le permiten agregar texto, imágenes, borrar texto, agregar y eliminar páginas, etc.
¿Puedo usar mis propios formularios PDF con Forms Filler?
Si, absolutamente. Simplemente inicie sesión en su cuenta Entre sesiones y haga clic en la pestaña "Relleno de formularios de psicología". Luego cargue cualquier PDF que desee editar y enviar a los clientes.
¿Puedo publicar su material en mi sitio web o en mi boletín?
Los miembros de Between Sessions Resources tienen permiso para usar nuestras herramientas de la manera profesional que consideren adecuada. Las únicas restricciones son que las herramientas no se pueden revender ni utilizar con fines comerciales sin permiso.
¿Mis clientes pueden completar sus hojas de trabajo en su computadora o en una tableta?
Si. Cuando envía una hoja de trabajo o un formulario a un cliente con el Rellenador de formularios de psicología (PFF), obtendrá un enlace para abrirlo en la versión del cliente del PFF. Una vez abierto, un cliente puede completar el formulario o la hoja de trabajo en cualquier computadora o tableta. El cliente puede guardar los cambios, imprimir la hoja de trabajo o el formulario, o devolvérselo con un solo clic.
¿Se puede usar el relleno de formularios de psicología para los formularios de gestión de la práctica?
Sí, el PFF es una excelente manera para que los profesionales hagan que los clientes completen formularios de admisión, formularios financieros, formularios de permiso y más. Between Sessions tiene más de 100 formularios en el sitio que se pueden modificar con el PFF, o los profesionales pueden cargar sus propios formularios para enviar a sus clientes. El cliente obtiene un enlace a su propia versión del PFF, donde puede completar cualquier formulario con la herramienta de texto o incluso firmar formularios con la herramienta a mano alzada.
Acelerador de progreso del cliente
¿Qué es el Acelerador de progreso del cliente?
Client Progress Accelerator es (CPA) utiliza herramientas basadas en la investigación que predicen mejor el crecimiento del cliente. Incluye tres medidas, incluida la satisfacción del cliente (alianza terapéutica), el progreso del comportamiento y la motivación del cliente (autoeficacia). También incluye nuestro innovador Workbook Creator, donde puede crear libros de tareas individualizados para clientes en menos de una hora.
¿Qué es el Creador de libros de trabajo?
Workbook Creator es una función de Client Progress Accelerator. Este software único permite a los terapeutas crear un libro de trabajo individualizado para un cliente, basado en las respuestas de su cliente en la Lista de Verificación de Problemas. Para obtener una explicación completa, vea el tutorial ubicado en el panel de control de CPA.
¿Qué herramientas son más útiles para obtener mejores resultados con los clientes?
Todas nuestras herramientas se derivan de investigaciones sobre cómo mejorar los resultados de los clientes. La mayor parte de la investigación disponible es sobre los beneficios de asignar tareas terapéuticas de nuestra Biblioteca de herramientas y sobre cómo obtener comentarios de los clientes mediante el Formulario de comentarios en nuestro Acelerador de progreso del cliente (CPA).